【快餐廳顧客定位系統】
當今都市超快的生活節奏催生了 批批快餐店,為了提高翻臺率,顧客 買單,找好位置后服務員再送餐的模式越來越受店家的歡迎。但此模式有個弊端:服務員送餐的時候不知道顧客坐在哪張桌子上,經常要花很長時間去找顧客,用餐高峰期人多路窄,送餐效率低下,間接降低了翻臺率,并增加了顧客等待時間,因此不得不增加服務員數量。送餐遲了,顧客會抱怨,催促,直接降低回頭率。
我司開發的餐廳顧客定位系統,正為解決這個問題而開發。系統由定位設備、等候餐卡和平板電腦組成。顧客買單后拿著等候餐卡(僅IC卡大小)找到位置坐下,將等候餐卡放在定位設備上即可完成定位,安裝在廚房送餐口的平板電腦立刻顯示XX號顧客坐在XX號桌子上,服務員送餐時可以準確找到顧客,省時省力。送餐效率 大提高,顧客滿意度跟著提升,翻臺率也會提高,餐廳效益更好。并且餐廳不需要這么多服務員,可節省人力成本。
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